Politique de Confidentialité
Rêves d’Exotisme – Marque de la société EURL LTP
1. Préambule
La société EURL LTP, agissant sous sa marque Rêves d’Exotisme, accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, utilisateurs et visiteurs (ci-après « vous »).
La présente Politique de Confidentialité vise à vous informer de la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement est EURL LTP, société immatriculée au RCS de [Ville] sous le numéro [SIREN], dont le siège social est situé 3 Rue de Belfort, 68210 Montreux-Vieux, opérant sous la marque Rêves d’Exotisme.
Pour toute demande, vous pouvez contacter : contact@revesdexotisme.fr.
3. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires, notamment lorsque vous :
- Passez commande via notre site ou sur place
- Créez un compte utilisateur
- Vous inscrivez à notre newsletter
- Remplissez un formulaire de contact ou nous contactez directement
Les données susceptibles d’être collectées comprennent :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
4. Finalités du Traitement
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des livraisons
- Création et gestion de votre compte client
- Communication marketing (avec votre consentement)
- Réponse à vos demandes ou réclamations
- Amélioration de notre site et de l’expérience utilisateur
5. Base Légale du Traitement
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : gestion de commande, livraison, facturation
- Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
- Consentement : inscription à la newsletter
- Intérêt légitime : amélioration continue de nos services
6. Destinataires des Données
Les données personnelles sont destinées aux services internes de EURL LTP / Rêves d’Exotisme.
Elles peuvent également être transmises à des tiers strictement nécessaires à l’exécution de la commande (ex. : transporteurs, prestataires de paiement), dans le respect du RGPD.
7. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :
- Données de compte client : jusqu’à suppression du compte
- Données de commande : 10 ans (obligation légale)
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, et empêcher tout accès non autorisé.
9. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre temporairement un traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d’opposition : notamment pour les traitements à des fins de prospection
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 contact@revesdexotisme.fr
Une pièce d’identité pourra être demandée pour confirmer votre identité.
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Réaliser des statistiques d’audience
- Proposer un contenu personnalisé
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut impacter la navigation et les fonctionnalités du site.
11. Modifications de la Politique
Cette politique est susceptible d’être modifiée à tout moment.
La version en vigueur est toujours disponible sur le site www.revesdexotisme.fr.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits :
📧 contact@revesdexotisme.fr
📞 07 51 66 02 19
📍 EURL LTP – 3 Rue de Belfort, 68210 Montreux-Vieux
Date de dernière mise à jour : 30/07/2025
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